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Autopartage : résilier un abonnement City Roul’

Abonnement Transport Publié le 05/11/2017
Résilier abonnement autopartage City Roul'

City Roul’ est une société d’autopartage basée à Rennes. Avec plus de 30 stations City Roul’ installées dans Rennes, vous avez accès à une flotte de véhicules dont vous pouvez vérifier la disponibilité en temps réel. Proposant différentes formules pour les particuliers et les professionnels, les modalités de résiliation d’un abonnement City roul’ sont simples et rapides.

Les différentes formules d’autopartage proposées par City Roul’

City Roul’ propose des formules d’autopartage avec ou sans abonnement, autant pour les professionnels que les particuliers.

Formules d’autopartage City Roul’ pour les particuliers

Le forfait 0€/mois vous permet d’accéder aux véhicules City Roul’ à partir de 4€/heure (avec 3€ de frais d’inscription). La formule avec abonnement vous coûtera quant à elle 12€/mois (tarif réduit pour les abonnés Vélo Star, senior, demandeur d’emploi, étudiant ou salarié d’une entreprise abonnée) puis à partir 2.60€.h.

Formules d’autopartage City Roul’ pour les professionnels

Le forfait 0€/mois (avec 2.50€ HT de frais d’inscription) permet aux professionnels d’accéder aux véhicules City Roul’ à partir de 3.20€ HT/h. L’abonnement coûe 15 € HT/mois, les frais d’inscription sont gratuits, puis l’heure de location est facturée entre 2.20€ et 3.20€ selon la catégorie de véhicules choisie.

Résiliation d’un abonnement d’autopartage City Roul’ par l’abonné(e)

Avant la résiliation de votre abonnement, vous devrez vous assurer que vous avez restitué tout véhicule City Roul’ en votre possession. Vous pouvez résilier votre abonnement d’autopartage à tout moment, après la période initiale d’engagement de 3 mois. Vous pouvez faire votre demande de résiliation :

  • Par mail,
  • Par l’envoi d’une lettre en recommandé avec accusé de réception.

Votre courrier devra indiquer clairement votre volonté d’arrêter votre souscription aux services City Roul’, le motif de résiliation ainsi que votre niveau de satisfaction. En cas de demande de résiliation par mail, vous recevrez un accusé de réception, par voie électronique également, dans un délai de 5 jours maximum.

Votre résiliation sera effective à la fin du mois en cours lors de la réception de votre demande de résiliation d’abonnement par City Roul’, à condition que vous ayez rendu votre carte d’accès. Une fois votre abonnement City Roul’ résilié, vous restez redevable des sommes dues (abonnement en cours, locations non facturées, etc.).

Résiliation d’un abonnement d’autopartage par City Roul’

Comme Autolib, City Roul’ se réserve le droit de résilier un abonnement d’autopartage de plein droit et sans préavis en cas de :

  • Conduite sans permis, sous l’emprise d’alcool, de stupéfiants ou de médicaments susceptibles d’altérer les capacités de conduite,
  • Utilisation d’un véhicule sans réservation, par des personnes étrangères à Citedia Services,
  • Impayés,
  • Après un sinistre responsable,
  • Annulation régulières des réservations ou de locations réservées et non-réalisées trop fréquemment,
  • Dépassement de la durée de la durée d’utilisation sans prévenir Citedia Service (au-delà de 4h),
  • Vol, fraude, détérioration volontaire d’un véhicule ou de ses accessoires,
  • Tout comportement entravant la bonne marche du service fourni.

Après la résiliation d’un abonnement d’autopartage City Roul’

Après la résiliation effective de votre abonnement d’autopartage City Roul’, vous pouvez demander la restitution de votre chèque de caution, à condition que toutes les sommes dues aient été réglées.

MODÈLES DE LETTRES DE RÉSILIATION CORRESPONDANTS
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