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Résiliation d’abonnement TER SNCF : modèles de lettres

Pour tous les usagers qui doivent prendre le train très régulièrement, presque quotidiennement, la SNCF a prévu des offres spécifiques aux TER régionaux. Il existe des offres hebdomadaires, mensuelles ou annuelles qui sont disponibles dans toute la France. cependant, chaque région a également ses spécificités et propose, dans la plupart des cas, des offres supplémentaires touchant les actifs, les jeunes, les étudiants, les scolaires, les chômeurs ou l’ensemble des voyageurs.

Cette variété d’offres, qui s’ajoute aux offres SNCF nationales telles que TGV Max ou Optiforfait, vous permet donc de trouver un abonnement TER qui convient à votre situation. Mais que faire si vous changez d’avis, de situation ou si vous déménagez par exemple ? Voici quels sont ces abonnements et nos conseils pour procéder à la résiliation d’un abonnement TER SNCF.

L’abonnement TER Domicile-Travail ou Domicile-Etudes

La SNCF propose des abonnements TER disponibles de manière nationale. C’est par exemple le cas de l’abonnement de travail, qui permet de choisir un trajet entre votre domicile et votre lieu de travail afin de bénéficier de tarifs avantageux pour ces voyages quotidiens. Vous pouvez également obtenir des réductions sur d’autres voyages et combiner votre Abonnement de travail TER avec celui des transports en commun de votre ville.

Les abonnements étudiants SNCF comme l’abonnement élèves, étudiants, apprentis (AEEA), sont basés sur le même principe, permettant aux jeunes qui font des études loin d leur domicile de bénéficier de tarifs avantageux dans les régions concernées. Cependant, pour les étudiants comme pour les travailleurs, il peut y avoir de multiples raisons de résilier un abonnement TER. Un changement de lieu de travail ou d’études, l’arrêt des études, un licenciement ou une démission, un déménagement, etc. Toutes ces raisons peuvent donc vous amener à demander la résiliation d’un abonnement TER SNCF.

Abonnement TER : le point des TER par région

Chaque région a choisi de proposer des abonnements différents, avec des noms variés. Depuis le changement du nombre de régions en France, l’offre s’adapte, mais voici les différents abonnements qui existent actuellement :

  • Nouvelle Aquitaine : abonnements Modalis et Izy Pass ainsi que l’abonnement Pass liberté du Limousin
  • Auvergne-Rhône-Alpes : abonnement Illico
  • Bourgogne-Franche-Comté : abonnements Bourgogne Fréquence et actiVi’TER
  • Bretagne : l’abonnement UZUËL Centre-Val de Loire : abonnement TER Centre-Val de Loire avec la carte JV Malin
  • Pays de la Loire : Pratik ou Pratik + et Metroceane
  • Provence-Alpes-Côte d’Azur : abonnements ZOU ! et Pass Sûreté
  • Normandie : BOOS’TER, NH’GO, LIbert’TER, SOLIDARI’TER, ASR, ATOUMOD’MULTI
  • Occitanie : Pack illimité et Pack Liberté de Midi-Pyrénées, ainsi que les abonnements VIA, Kartatoo ou illiliTER du Languedoc-Rousillon.
  • Hauts de France : Fideli’TER, TER’études, Grand’TER du Nord-Pas-de-Calais et Pass’actifs, Pass’études, Pass Sécuri’TER de Picardie.
  • Grand-Est : Abonnement scolaire en Alsace et en Champagne-Ardennes, qui propose aussi le Pass’Actif, Libre études, Pass’études et l’abonnement interne scolaire. Les abonnements de Lorraine sont quant à eux le Pass Métrolor, Flexway, Flexfahrt, Pass emploi, Pass avenir et Pass campus.

Pour retrouver votre abonnement, vous pouvez accéder à un espace client en ligne sur le site officiel des TER. Renseignez-vous auprès du service TER de votre région pour connaître l’adresse postale du service abonnement que vous devez contacter pour une résiliation d’abonnement TER SNCF.

Comment faire une résiliation d’abonnement TER SNCF ?

Pour résilier un abonnement TER SNCF, vous devez avant tout en informer la SNCF. Vous pouvez faire parvenir une lettre recommandée grâce au service en ligne Je-resilie.fr qui vous propose des lettres type à personnaliser avec vos propres données personnelles et les informations sur votre situation. Voici les étapes de votre résiliation d’abonnement TER SNCF :

  • renseigner le formulaire ci-dessus avec vos données personnelles
  • fournir les pièces justificatives si besoin
  • suivre en ligne votre courrier que nous envoyons directement en recommandé via La Poste

Afin d’éviter de payer des frais supplémentaires si vous avez un motif valable de résiliation d’abonnement TER SNCF, vous devrez fournir un justificatif. N’oubliez donc pas de le joindre à votre lettre recommandée.