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Résilier un abonnement City Roul’ : modèle de lettre

Lancée en 2002 City Roul’ est un service d’autopartage de voitures thermiques et électriques en libre-service. City Roul’ c’est aujourd’hui 50 véhicules répartis sur 33 stations couvrant la majorité de la ville de Rennes. La société vous permet de disposer d’un véhicule 24h/24 et 7j/7 pour trajets quotidiens, courses, week-end, etc. Elle propose des abonnements (possibilité de résilier un abonnement City roul’) adaptés en fonction des besoins des particuliers ou des professionnels. Ses avantages sont :

  • Franchise réduite à 600€ au lieu de 900€ en cas d’accident responsable
  • Prêt gratuit de matériels (sièges-auto, porte-vélos)
  • Accès à la formule journée et aux forfaits
  • Quelle que soit la catégorie de véhicule, les heures de nuit sont à 0,20€/h
  • Possibilité d’avoir une deuxième carte pour un membre de la famille
  • Pour les vacances possibilité de choisir l’accès aux locations sur-mesure

Vous avez souscrit à un abonnement City Roul’, mais entre-temps vous avez perdu votre permis ou vous avez déménagé dans une ville loin de Rennes. Du coup, l’abonnement City Roul’ ne vous est plus d’aucune utilité et vous vous demandez si vous pouvez résilier. Nous allons voir dans quelle situation il est possible de résilier un abonnement City Roul’ et surtout comment le résilier facilement avec je-resilie.fr.

Résilier un abonnement City Roul’ : comment faire ?

D’après l’article 17 des conditions générales de City Roul’ concernant la résolution d’un abonnement les modalités de résiliation par un inscrit sont les suivantes :

La résiliation peut intervenir, à l’initiative de l’inscrit, à tout moment pour les formules sans abonnement et après la période initiale de trois mois pour les formules avec abonnement. Elle doit être adressée par courrier électronique ou par lettre de résiliation, mentionnant la volonté d’arrêt du service, le motif de résiliation et le niveau de satisfaction. Un accusé de réception sera adressé en retour, à l’inscrit dans un délai de 5 jours maximum. La résiliation prend effet au terme du mois de la réception de la demande de résiliation et n’est effective qu’une fois que l’inscrit a rendu sa carte d’accès City Roul’. L’inscrit doit avoir restitué tout véhicule City Roul’ avant de résilier son contrat. Dans tous les cas, l’abonnement du mois en cours de même que les locations non facturées restent dus par l’adhérent.

La manière la plus fiable reste la lettre de résiliation puisque l’accusé de réception fait office de preuve en cas de litige. Pour obtenir une lettre de résiliation City Roul’ il ne vous reste plus qu’à suivre le processus simple et efficace mis en place sur Je-resilie. En effet, en quelques clics vous pourrez soit télécharger votre lettre prête au format PDF, ou bien sur demande nous laisser l’envoyer directement à la société concernée.

Vous pouvez également avec Je-resilie, résilier un abonnement Totem et Marguerite.